Siuntos išsiunčiamos iš Lietuvos sandėlio ir yra pristatomos per 1-2 d.d. Dėl siuntimo į kitas šalis teirautis nurodytais Kontaktais.
Pristatymo būdai:
Prekių pristatymas į pasirinktą Omniva ar LP Express siuntų savitarnos terminalą. Kaina 3 Eur.
Pristatymo kaina automatiškai įtraukiama į užsakymo kainą. Perkant nuo 65 Eur – prekių pristatymas nemokamas.
Prekių grąžinimas ir keitimas
- Kokybiškos kosmetikos prekės nekeičiamos ir negrąžinamos. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę tik šiais atvejais: jeigu siuntoje gautos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija, nekokybiška prekė. Prekės yra laikomos nekokybiškomis, jeigu pasibaigęs prekių galiojimo terminas, prekių sudėtyje yra teisės aktais draudžiamų sudedamųjų medžiagų, dėl netinkamų laikymo sąlygų iki prekių perdavimo pirkėjui yra pakitusi prekių konsistencija ar kitos esminės ypatybės, prekės yra pažeistos mechaniškai, pažeistos jų pakuotės ar yra kitų prekių kokybės trūkumų.
- Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu info@koreana24.com, pridedant prekės ir(arba) siuntinio nuotraukas, aprašančias iškilusią problemą.
- Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą (užsakymo, pavedimo kopija).
- Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus.
- Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).
- Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.
- Pinigai už grąžinamą prekę Pirkėjui yra grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų laikotarpį, skaičiuojant nuo grąžinimo paraiškos gavimo.
- Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.